Fast Troubleshooting Desk
Het identificeren en groeperen van knelpunten die de therapieontwikkeling bemoeilijkt
Wat wij hebben gedaan:
Een Troubleshooting Desk als uitbreiding op de website van FAST
FAST is een landelijk platform voor duurzame therapieontwikkeling waar betaalbaarheid en innovatie hand in hand gaan. FAST wilde een Troubleshooting Desk om knelpunten op het gebied van life sciences en health te signaleren die een belemmering vormen voor therapieontwikkeling. Aan Whisky Friday de taak om een Troubleshooting Desk website te ontwikkelen in de zelfde stijl als uitbreiding van FAST.nl.
Een gebruiksvriendelijk 'Bottleneck submission' formulier
Het belangrijkste onderdeel van de website is het ‘Bottleneck submission form’. Dit is de plek waar de doelgroep hun knelpunt kan melden. In samenwerking met de opdrachtgever hebben we gekeken naar welke informatie er nodig is om een goed beeld te krijgen bij een knelpunt. Toen dit duidelijk was hebben wij dit vertaald naar een gebruiksvriendelijk formulier waar de doelgroep eenvoudig gebruik van kan maken.
Meer weten over deze case?
Of wil je een vergelijkbaar project starten? Jos kan je hier alles over vertellen. En wie weet… misschien matchen we wel.
Jos
Online strateeg
